Versand & Rückgabe

Versand
  • Versand innerhalb von 1-2 Werktagen .
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  • Ihr Paket kann über die Sendungsverfolgung verfolgt werden, die Sie per E-Mail erhalten haben
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  • Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
  • Die Lieferadresse Ihrer Rücksendung wird per E-Mail mitgeteilt.
  • Alle Produkte müssen in der Originalverpackung und ungetragen zurückgegeben werden. Achtung: Beschädigungen, Make-up-Flecken und/oder Gerüche.
  • Legen Sie das ausgefüllte Formular zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, in einen geeigneten Karton/Beutel.
  • Die Kosten der Rücksendung erfolgen auf Ihre Kosten.
  • Bitte geben Sie auf dem Versandetikett unsere E-Mail-Adresse an. Dies ist notwendig, da wir das Paket sonst nicht verfolgen können.
  • Das Versandrisiko liegt beim Käufer, daher empfehlen wir die Nutzung von Track & Trace.
  • Das Rücksendeformular muss vollständig ausgefüllt sein. Sie können es unten herunterladen.
  • Im Falle einer Rücksendung erstatten wir den Betrag des Produkts. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Versandkosten nicht erstattet werden.
  • Bei der Rücksendung eines Artikels erhalten Sie den Betrag zurück, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs für das Produkt bezahlt haben. Dies beinhaltet alle eventuell gewährten Rabatte. Wie bereits erwähnt, beinhaltet dies auch die Rückerstattung eventuell anfallender Bearbeitungsgebühren.
  • Sollte die Rücksendung den Anforderungen nicht genügen, können wir die Bestellung weder bearbeiten noch den Kaufpreis erstatten .
  • Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir die Kosten der zurückgesendeten Artikel. (Ausgenommen Sonn- und Feiertage)
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